AINHOA GÓMEZ BELTRÁN, Directora de LinkedInBranding.es
Conferenciante internacional licenciada en matemáticas con tres postgrados. Profesora en diferentes postgrados de diversas universidades y escuelas de negocios.
¿Cómo estás viviendo la situación actual?
En un principio desde la agencia vivimos esta nueva situación con miedo e incertidumbre,
en un primer momento tuvimos la pérdida de algún cliente del sector hotelería y de otro cliente histórico de la agencia por pérdidas que le llevó a recortar ciertos aspectos.
Sin embargo ahora estamos viendo una entrada de negocio muy importante, las empresas están tomando conciencia de la necesidad de establecer estrategias digitales y concretamente de centrar esfuerzos en LinkedIn.
Saber gestionar la incertidumbre es un reto, ¿Cómo se afronta el día a día en una empresa como la tuya?
Estamos siendo cautelosos en toda la recepción de negocio que estamos teniendo por si se tratase de una burbuja derivada de este momento particular y por ello pueda deshincharse un poco en el futuro.
Ahora el aspecto digital es protagonista, como aprender a trabajar desde casa o la digitalización de los profesionales de ventas y marketing, no obstante quizás pasado el tiempo las empresas olviden esto y vuelvan a las prácticas tradicionales. Por ello estamos atentos al negocio que estamos teniendo por si es producto de esa burbuja o si realmente se trata de empresas que están afianzando estas ideas.
Este momento deja algunos elementos positivos, ¿Cuáles son desde tu punto de vista?
Precisamente el aspecto de la digitalización. Habiéndose perdido los canales tradicionales offline como el networking, ferias o desayunos de negocio las empresas han tenido que buscar nuevos caminos, por ello ahora hay muchísima más conciencia sobre la digitalización de equipos de marketing y comerciales.
Para nosotros esto es muy positivo porque si los negocios afianzan este aspecto, las empresas sumarán nuevos canales a lo que ya tenían antes. Lo que significa que contarán con dos capacidades desarrolladas.
Profesionalmente ¿Cuáles están siendo tus aprendizajes? Alguna reflexión en voz alta.
Está siendo interesante el liderazgo de equipos en este nuevo escenario, como gestionar las habilidades de comunicación interna, establecer una organización más efectiva del trabajo y en general la gestión de proyectos ahora que no estamos presentes en la oficina.
Nuestra sociedad va a crecer en conciencia ¿aumentará la responsabilidad social, seremos más sostenibles?
No soy experta en esta área pero quiero pensar que toda mala circunstancia y problema sirven para mejorar. Los obstáculos pueden ser una oportunidad para sacar un aprendizaje, confío en que así sea pero desconozco el alcance que tendrá.
¿Qué nuevas oportunidades se van a generar tras esta pandemia en tu sector?
Más que nuevas oportunidades ahora se están visibilizando las que ya existían, como la oportunidad de llegar a empresas que antes no se planteaban que sus equipos de ventas realizaran estrategias de Digital Selling.
La oportunidad surge ahora que estos departamentos no tienen miedo a incorporar inteligencia artificial. La digitalización va a llegar a departamentos comerciales y a sectores como el de industria donde antes no estaba presente.
Desde la perspectiva de tu sector, ¿Cómo ves este nuevo escenario de ventas?
Al ser una agencia de comunicación y ventas especializada en LinkedIn, hemos observado el incremento del uso de esta plataforma. La gente está entrando de golpe en ella sin entender el canal, piensan que es una solución a corto plazo y un parche para la situación actual pero no es así. Detrás hay personas y no sirve entrar en LinkedIn de cualquier manera, debes saber estar.
¿Qué retos vas a tener por delante a partir de ahora como mujer directiva y empresaria?
Los principales desafíos son los relativos a Recursos Humanos como retos de contratación, si llevarlas a cabo o no y en qué condiciones. Es decir, el crecimiento sostenible del equipo para que podamos garantizar las mejores condiciones para todos los trabajadores no en los próximos 6 meses, sino en los próximos 6 años.
